京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦
如果是第三方商家。有可能是三天 五天。才發(fā)一次貨吧京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 !你要聯(lián)系京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 他才可以。有沒有電話。手機(jī)。問問客服。等等。
京東商城上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么投訴?看情況吧京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,如果是店家沒貨,到外地調(diào)貨或進(jìn)貨,一般延遲個兩三天是正常情況吧,京東自營經(jīng)常有東西有這種情況京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 的,一般東西下面都會寫(免費(fèi)調(diào)貨),或者顯示只剩下一兩件京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 了,不需要舉報京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 的。如果你不能等,可以取消這一單。如果是第三方店家京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 的,有貨,但沒有具體說明什么原因,時間三天內(nèi)都不發(fā)貨,這種你點(diǎn)[催貨],還不發(fā),你聯(lián)系客服,問一下客服,催一下了。如果店家不理你,你找京東官方客服催發(fā)貨,也可以打京東售后電話催了。如果是雙十一缺貨,那有時候一個星期才能收到都有可能的,網(wǎng)上買東西就是這樣了,大部份時間正常,有時候就會遇到延遲的情況了,建議盡量買自營的[京東快遞配送的],如果還是慢,那沒辦法,就是等,網(wǎng)購就是這樣的,等不了的就別買了,在出庫前取消,換一家去買了,或者到實(shí)體店去買吧。
在京東買的東西,卻一直不發(fā)貨怎么辦在京東買的東西京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,卻一直不發(fā)貨,消費(fèi)者有權(quán)在前臺發(fā)起“催單”申請,商家超時未響應(yīng)催單申請,消費(fèi)者有權(quán)在前臺發(fā)起“賠付”申請。
根據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》關(guān)于賠付相關(guān)規(guī)定京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 :
對于延遲發(fā)貨及缺貨的訂單,消費(fèi)者有權(quán)在前臺發(fā)起“催單”申請,商家需在3小時內(nèi)(工作日9:00-18:00)對消費(fèi)者發(fā)起的申請進(jìn)行有效的回復(fù)并聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
如商家超時未響應(yīng)催單申請,消費(fèi)者有權(quán)在前臺發(fā)起“賠付”申請,商家需在24小時內(nèi)對賠付申請進(jìn)行審核,如超期未審核,系統(tǒng)將會執(zhí)行自動通過且完成賠付。
若因商家發(fā)貨問題導(dǎo)致消費(fèi)者發(fā)起交易糾紛申請的,京東將基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定以及消費(fèi)者和商家提供的證據(jù)材料做出判斷并要求商家承擔(dān)相應(yīng)賠付責(zé)任。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《京東開放平臺交易超時規(guī)則》關(guān)于時效要求相關(guān)規(guī)定:
發(fā)貨:交易達(dá)成后24小時內(nèi),商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 ;特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與上述要求不同的,或與消費(fèi)者有特殊約定的,適用其承諾或約定。
攬收:交易達(dá)成后48小時內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息。
如商家發(fā)生缺貨的情形,需在消費(fèi)者訂單生成后24小時內(nèi)電話聯(lián)系消費(fèi)者,需調(diào)貨的,告知消費(fèi)者商品的到貨時間;無法調(diào)貨的,需明確征得消費(fèi)者同意,并與24小時內(nèi)提交刪單申請。
參考資料來源:京東平臺規(guī)則——京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則
參考資料來源:京東平臺規(guī)則——京東開放平臺交易超時規(guī)則
京東自營不按時送貨怎么賠償京東自營超時賠服務(wù)介紹京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 :
您選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 ,將給予30元/單補(bǔ)償京東自營十幾天不發(fā)貨怎么辦 :
1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
1、申請服務(wù):
(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁,點(diǎn)擊對應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請】,自助申請補(bǔ)償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務(wù)時間:9:00-21:00)
2、選擇超時賠服務(wù):自助申請后勾選超時賠服務(wù)。
3、客服校驗:客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。
4、申請補(bǔ)償:校驗通過后,客服會為您申請補(bǔ)償。
5、補(bǔ)償完成:補(bǔ)償預(yù)計1~3天到賬,補(bǔ)償形式為京豆/京券。
參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)?(自營商品)