淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ，無(wú)法進(jìn)行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致，建議申請(qǐng)退款或申請(qǐng)售后處理。（如訂單未確認(rèn)收貨申請(qǐng)退款，訂單交易成功的0-15天內(nèi)申請(qǐng)售后）。

退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議：

1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。

3、賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致您無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的。

交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。若賣家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與賣家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，賣家有收貨的義務(wù)。

5、淘寶處理爭(zhēng)議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，您應(yīng)當(dāng)先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

物流涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議：

未經(jīng)您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委托承運(yùn)人時(shí)不支付運(yùn)費(fèi)，而由收貨人在收貨時(shí)向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式）委托承運(yùn)人發(fā)貨的，您有權(quán)拒絕簽收商品天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ；您簽收商品的，到付運(yùn)費(fèi)超出約定運(yùn)費(fèi)的部分由賣家承擔(dān)。

淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨兩次不能索賠天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ，建議您保留好相關(guān)憑證天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。退貨的具體操作步驟如下：

（1）進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)。

（2）點(diǎn)擊天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 我的淘寶。

（3）點(diǎn)擊已買到的寶貝。

（4）點(diǎn)擊退款/退換貨。

（5）進(jìn)入退款頁(yè)面。

（6）點(diǎn)擊我要換貨。

（7）選擇退款原因。

（8）填寫退款說(shuō)明上傳憑證。

（9）點(diǎn)擊提交即可。

注意事項(xiàng)：

發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致的退換貨運(yùn)費(fèi)：若賣家發(fā)錯(cuò)貨，存在以下情形，運(yùn)費(fèi)需賣家承擔(dān)。

1、買家提供有效憑證證實(shí)收到商品有問(wèn)題而導(dǎo)致的退貨退款，運(yùn)費(fèi):賣家承擔(dān)；

2、賣家所售商品為閑置商品的，收到的商品與賣家在發(fā)布時(shí)描述不符的，或賣家沒(méi)有如實(shí)披露商品的瑕疵異?；驓v史維修情況的，交易做退貨退款處理，運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)。

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦？

參考資料：淘寶網(wǎng)-【天貓訂單】賣家發(fā)錯(cuò)貨物，怎么辦？

參考資料：淘寶網(wǎng)-發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致的退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？

在天貓購(gòu)物天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ，賣家發(fā)錯(cuò)貨物天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 的，其運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。退換貨過(guò)程中天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，會(huì)根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ；若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

賣家違反發(fā)貨要求（發(fā)貨問(wèn)題的爭(zhēng)議處理），導(dǎo)致買家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收后退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)需要由賣家承擔(dān)。

擴(kuò)展資料：

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

第十二條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。

參考資料來(lái)源：淘寶網(wǎng)——運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)議處理（賣家版）

淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨給買家?guī)?lái)巨大損失時(shí)買家可以起訴賣家。

賣家發(fā)錯(cuò)貨時(shí)處理方法天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ：

1、如訂單出現(xiàn)“確認(rèn)收貨”字眼天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨怎么賠付 ，建議淘寶賣家及時(shí)處理交易信息，若發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)處理相關(guān)信息，與淘寶買家及時(shí)的溝通處理。

2、若是在商品已經(jīng)發(fā)送物流以后，運(yùn)費(fèi)的損失是必不可少的一不部分。這部分的損失是需要賣家自己承擔(dān)的。

3、淘寶買家拒絕簽收商品以后，賣家可以及時(shí)聯(lián)系快遞物流公司取貨已經(jīng)發(fā)出去的商品，以免造成更大的損失。若沒(méi)有及時(shí)的取回商品，淘寶有規(guī)定這部分的損失都是由賣家自己承擔(dān)全部的損失。

4、若雙方達(dá)成退款協(xié)議，運(yùn)費(fèi)是由賣家承擔(dān)發(fā)貨地與收貨地址之間的運(yùn)費(fèi)的。

5、若賣家有支持七天無(wú)理由退換則此時(shí)間段內(nèi)都是由賣家承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失。

6、若雙方對(duì)此次交易存在異議，因提供相關(guān)憑證，例如相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格證明，帶有運(yùn)費(fèi)的發(fā)票單據(jù)，以上交淘寶進(jìn)行核實(shí)處理。

7、一旦發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)需要及時(shí)的挽救，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。若發(fā)現(xiàn)訂單錯(cuò)誤，立即進(jìn)入淘寶賣家中心，里面的物流管理，點(diǎn)擊發(fā)貨，等待發(fā)貨的訂單，在里面及時(shí)的修改即可。

8、若是發(fā)錯(cuò)地址選擇錯(cuò)誤，交易的狀態(tài)變成了“賣家已發(fā)貨”那么是無(wú)法修改信息了。