如果是發(fā)錯(cuò)貨淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ，首先先要拍圖片或者錄視頻提供給商家客服，證明是商家發(fā)錯(cuò)淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 了，其次可以要求商家換貨，當(dāng)然如果急用需要退貨退款淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 的也可以，正常情況下商家都會(huì)同意的，如果就是不同意，那么可以申請(qǐng)售后處理，可以要求淘寶小二客服介入處理問(wèn)題。

買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)了貨淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ，可以在簽收快遞淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 的時(shí)候拍照，聯(lián)系賣(mài)家，向賣(mài)家說(shuō)明情況。要求賣(mài)家重寄產(chǎn)品并申請(qǐng)退貨退款。如果淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 你是在快遞簽收后才發(fā)現(xiàn)的，你就要拍照并聯(lián)系賣(mài)家上傳照片，說(shuō)明情況。要求賣(mài)家換貨或者申請(qǐng)退貨。并且在這里要提醒各位買(mǎi)家，如果是由于賣(mài)家的原因產(chǎn)生的退換貨郵費(fèi)，由賣(mài)家支付。再有你也可以拒收快遞，在上面簽上你的名字及理由，并讓快遞員簽字。之后拍照取證，作為以后上傳淘寶的憑證。

如果賣(mài)家不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)了貨，那我們就可以申請(qǐng)?zhí)詫?客服介入，只要你提供視頻照片證據(jù)齊全，一般我們申請(qǐng)仲裁都是沒(méi)問(wèn)題的。

淘寶發(fā)錯(cuò)貨可以申請(qǐng)退貨退款，具體操作方法如下：

一、以蘋(píng)果8為例，首先打開(kāi)淘寶APP，點(diǎn)擊【我淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 的淘寶】淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ；

二、在我的訂單中，點(diǎn)擊【待收貨】淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ；

三、然后找到需要退貨的訂單，點(diǎn)進(jìn)去點(diǎn)擊【退款】；

四、接下來(lái)要選擇【退款的類(lèi)型】，有兩種，一種是僅退款，一種是退貨退款，根據(jù)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的情況，這里選擇退貨退款；

五、然后需要填寫(xiě)信息，最后點(diǎn)擊【提交】，等待賣(mài)家同意處理。

六、賣(mài)家同意之后選擇退款/售后功能；

七、然后選擇紅色方框中的填寫(xiě)退貨物流功能，如下圖所示：

八、然后填入需要將發(fā)錯(cuò)的貨退回賣(mài)家的物流單號(hào)信息后點(diǎn)擊提交，如下圖所示：

九、最后等待賣(mài)家收到貨后退款即可，如下圖所示：

店家發(fā)錯(cuò)貨以后淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ，可以在售后服務(wù)里面就點(diǎn)進(jìn)退貨或者是賠償淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ，都是可以淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 的 。

如果已經(jīng)發(fā)貨淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ，你點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后淘寶故意發(fā)錯(cuò)活不承認(rèn)怎么辦 ，快遞還是繼續(xù)派送的，不會(huì)影響到快遞。

如果還未發(fā)貨，你可以和商家協(xié)商。如果商家堅(jiān)持錯(cuò)在買(mǎi)方，不想做任何協(xié)商 。你可以按照以下步驟處理：

1、登錄淘寶，進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”；

2、點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”或“投訴賣(mài)家”讓淘寶介入仲裁。

擴(kuò)展資料

淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則

第二節(jié) 發(fā)貨規(guī)范

第四十三條本規(guī)則所稱(chēng)的“發(fā)貨”，具體按如下情形認(rèn)定：

（一）承運(yùn)人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時(shí)間的，以該時(shí)間為準(zhǔn)。

（二）尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運(yùn)人，按其提供承運(yùn)面單上填寫(xiě)的日期和賣(mài)家“點(diǎn)擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

第四十四條賣(mài)家應(yīng)當(dāng)在淘寶規(guī)則規(guī)定或與買(mǎi)家約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)予以發(fā)貨。

第四十五條賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單（非購(gòu)物車(chē)合并付款的訂單）應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買(mǎi)家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。

否則，買(mǎi)家簽收后主張商品少件的，由賣(mài)家負(fù)舉證義務(wù)。

第四十六條賣(mài)家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)在征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。本規(guī)則另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十七條賣(mài)家應(yīng)當(dāng)將商品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買(mǎi)家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)當(dāng)事先予以顯著明示或征得買(mǎi)家同意。本規(guī)則另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十八條賣(mài)家承諾或買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣(mài)家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收商品的，可要求賣(mài)家退還買(mǎi)家已支付的運(yùn)費(fèi)。

第四十九條賣(mài)家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買(mǎi)家同意。買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)當(dāng)自行和賣(mài)家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

第五十條賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣(mài)家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

第五十一條賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”，除本規(guī)則另有說(shuō)明外，支持買(mǎi)家退貨退款。

第五十二條賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)當(dāng)和賣(mài)家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。

因賣(mài)家的不正當(dāng)行為誘使買(mǎi)家確認(rèn)收貨的情形除外。

參考資料

淘寶規(guī)則