順豐快遞東西壞了順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的處理方法順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ：如果順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 你是收貨人，收件的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞，直接拒收就好；如果順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 你是發(fā)貨人，物品被快遞公司損壞，你可以憑借發(fā)貨時的底單，要求快遞公司賠償。

順豐快遞一般是指順豐速運(yùn)。順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國內(nèi)快遞企業(yè)，由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立，總部位于廣東深圳。2017年2月24日，順豐速運(yùn)在深交所上市。

快遞業(yè)務(wù)

作為國內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司，截至2018年12月31日，順豐擁有66架全貨機(jī)、9個樞紐級中轉(zhuǎn)場，49個航空、鐵路站點(diǎn)，143個片區(qū)中轉(zhuǎn)場，330個集散點(diǎn)。

2019年“雙11”期間，順豐國內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升，整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍，自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。

航空運(yùn)力方面，順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì)，在運(yùn)營的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面，順豐計劃“雙11”期間新增111條高鐵線路，每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。

順豐簽收后還可以理賠。

簽收順豐快遞24小時可以申請理賠順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ，不同的產(chǎn)品略，申請理賠的時效略有差異，具體咨詢順豐客服為準(zhǔn)。合理期限（24小時）反饋快件異常，當(dāng)提交理賠申請后一年內(nèi)公司都會受理索賠。另外最好做到當(dāng)面簽收和盡快拆開包裹檢查，以便厘清責(zé)任和及時發(fā)現(xiàn)問題，以免因此超出理賠受理時限。

關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。

2、若寄件人未選擇保價，則本公司對月結(jié)客戶在九倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)，對非月結(jié)客戶在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失。

3、若寄件人已選擇保價，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協(xié)商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的，應(yīng)當(dāng)在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失后，本公司有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

順豐理賠介紹如下：

在辦理保價的基礎(chǔ)上，一旦出現(xiàn)丟件、損壞或者徹底延遲，用戶就可以要求索賠。當(dāng)然還有一些需要注意和做好的，將這些措施做好對及時獲得順豐理賠也很重要。

比如及時反映情況，根據(jù)順豐的條款，像物品損壞這種情況，用戶最好在簽收之后的24小時內(nèi)發(fā)起理賠。而丟件和徹底延遲則是在原本規(guī)定的送達(dá)時間還沒有收到物品，同時和快遞人員確認(rèn)之后的24小時內(nèi)發(fā)起理賠。

以上內(nèi)容參考：人民網(wǎng)-順豐運(yùn)送貨物損壞，商家與順豐理賠，卻拒絕退款

快遞送貨簽收后發(fā)現(xiàn)東西損壞及時和送貨順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的快遞工作人員聯(lián)系，保價的包裹即可按照快遞的保價規(guī)則進(jìn)行賠償即可。

一般簽收都會提醒收件人驗(yàn)貨的，如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗(yàn)貨的，收集相關(guān)證據(jù)是可以向快遞公司進(jìn)行索賠?？旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ；

對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，防止造成快件損毀。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提醒寄件人閱讀快遞運(yùn)單的服務(wù)合同條款，并建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務(wù)；

擴(kuò)展資料順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ：

快遞運(yùn)輸損壞的介紹如下：

企業(yè)分揀作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)按照快件（郵件）的種類、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，并及時錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡(luò)，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 他方式造成快件（郵件）損毀；應(yīng)當(dāng)在承諾的時限內(nèi)完成快件（郵件）的投遞。

另一方面，對于單個用戶來說，保價費(fèi)用一般處于容易接受的合理范圍，保價的用戶也能夠享受到滿意的賠償。消費(fèi)者沒有義務(wù)承擔(dān)運(yùn)輸途中物品損壞的責(zé)任。

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-快件簽收后發(fā)現(xiàn)損壞

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-節(jié)后快遞發(fā)貨忙 簽收后發(fā)現(xiàn)破損公司拒擔(dān)責(zé)

簽收快遞后發(fā)現(xiàn)物品破損順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ，可以要求快遞公司賠償。有保價順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的按照保價金額進(jìn)行理賠順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ，沒有保價的按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條　郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

《中華人民共和國郵政法》第四十九條　用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。

查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

貨物損壞但收方簽收了順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ，可以聯(lián)系賣家協(xié)商解決順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ，網(wǎng)絡(luò)購物有7天無理由退換貨順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 的規(guī)定，以此和賣家協(xié)商，看賣家是否同意退貨或者賠償部分損失，如果是賣家的原因造成的物品破損等，但是賣家不同意解決的，可以在平臺上申訴。如果確認(rèn)物品是快遞運(yùn)輸過程中造成的損壞，那么就需要提供證據(jù)證明是快遞公司運(yùn)輸過程造成的損壞，如果沒有辦法提供證據(jù)，那么快遞公司一般是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ：（一）消費(fèi)者定作的順豐快遞簽收了但發(fā)現(xiàn)有損壞 ；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。