你可以直接撥打中國移動的人工客服10086營業(yè)廳亂收費投訴 ，然后接通人工客服營業(yè)廳亂收費投訴 ，詳細說明自己的訴求，對方會介入處理的，一般情況下，亂扣費的都會給你退回話費

如果是有些當?shù)貭I業(yè)廳亂收費投訴 的運營商營業(yè)廳或者代售網(wǎng)點對營業(yè)廳亂收費投訴 你進行了亂扣費，那么可以撥打10086進行投訴，這種投訴能夠起到一定的作用。

如果是10086不能解決的情況下，我們可以撥打10080，移動服務(wù)監(jiān)督熱線。10080目前是中國移動投訴處理專線，如果您有問題需要反映或者投訴，進行電話撥打就行。

工信部。工信部是專門受理這方面的公司，我們在自己的權(quán)利受到損害的時候，可以撥打工信部的電話進行申訴。010-12300，記得加區(qū)號。

消費者協(xié)會。12315是消費者協(xié)會所設(shè)立的專門給各種消費者服務(wù)的，移動本身就是消費類的業(yè)務(wù)，因此可以撥打消費者協(xié)會的電話申訴。

方法/步驟

進入移動官網(wǎng)營業(yè)廳亂收費投訴 ，在網(wǎng)站營業(yè)廳亂收費投訴 的最下方找到“聯(lián)系我們”點擊進入。

請點擊輸入圖片描述

進入后營業(yè)廳亂收費投訴 ，點擊在線提交，進入投訴網(wǎng)站。

請點擊輸入圖片描述

填寫個人信息，手機號等必要信息，并提交。

請點擊輸入圖片描述

等待10多分鐘后，能接到地方客服給營業(yè)廳亂收費投訴 你打來的電話，態(tài)度很好的問你手機是否真的存在被亂扣費，你回答是，就可以要回最近五個月的被亂扣的費用，由于五個月以前的話費已經(jīng)不可查，所以移動不可能把五個月以前亂扣的話費返還的?？?，這是我通過本方法討要回來的話費。

請點擊輸入圖片描述

移動公司亂收費營業(yè)廳亂收費投訴 的話營業(yè)廳亂收費投訴 ，營業(yè)廳亂收費投訴 你應(yīng)該撥打該移動公司上級部門的10086，也就是營業(yè)廳亂收費投訴 他的總公司或省公司電話進行投訴。