中國電信不經(jīng)客戶同意私自開通套餐電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ，這種情況是屬于違法行為電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 的，這種行為屬于強(qiáng)制性的消費業(yè)務(wù)，違反了消費者的知情權(quán)

電信運營商沒有經(jīng)過本人同意就開通業(yè)務(wù)這肯定是屬于違法電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 的電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ，應(yīng)馬上去營業(yè)廳取消電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ，大315電話投訴。

一般來說電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ，會對扣費進(jìn)行雙倍返還，也可以去電信營業(yè)廳投訴，取消私自開通電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 的業(yè)務(wù)，如果造成電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 了損失，讓電信給予賠償。

法律分析

消費者概念的界定不僅對于消費者權(quán)益保護(hù)法至關(guān)重要， 對于民法也具有重要意義，為電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 了協(xié)調(diào)消費者權(quán)益保護(hù)法與其他法律體系和邏輯的沖突，對消費者概念予以界定， 規(guī)定消費者是指既非以其營利活動為目的，也非以其獨立的執(zhí)業(yè)活動為目的而締結(jié)法律行為的任何自然人。因此要想對消費者概念進(jìn)行清晰的界定，我們?nèi)孕枰笾谧鳛樘貏e法的消費者權(quán)益保護(hù)法。消費者與經(jīng)營者之間本質(zhì)屬于一種合同關(guān)系，其與民法和合同法所調(diào)整的內(nèi)容具有共通之處，但是消費者保護(hù)法有其獨特特點，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解，請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)行政部門投訴，根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。消費者權(quán)益保護(hù)法明確消費者協(xié)會具有七項職能，其中之一是對消費者的投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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中國電信亂收費電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ，可以向工信部舉報。為電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 了使所申訴的電信服務(wù)質(zhì)量問題在第一時間得到解決，按規(guī)定申訴人應(yīng)就所申訴事項首先向所使用電信業(yè)務(wù)的提供者進(jìn)行投訴。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真受理用戶的投訴，并在接到用戶投訴之日起15日內(nèi)答復(fù)用戶。

用戶對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的，可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。

擴(kuò)展資料電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ：

申訴受理機(jī)構(gòu)對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬于收費爭議的申訴，申訴事項發(fā)生時距提起申訴時超過五個月的，其電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 他申訴，申訴事項發(fā)生時距提起申訴時超過二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的；

(三）申訴受理機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、消費者組織或者其電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；

(五）不符合電信用戶申訴處理辦法規(guī)定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。

您好

中國電信是不會為用戶開通業(yè)務(wù)電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 的電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ，可能是您在使用手機(jī)時無意辦理電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) 的電信擅自給客戶開通收費業(yè)務(wù) ，具體可以登陸電信網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳查看。