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因為順豐快遞延誤造成的損失

在線問法 時間: 2024.03.14
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第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任,當快件出現(xiàn)延誤時因為順豐快遞延誤造成的損失,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價因為順豐快遞延誤造成的損失的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償,順豐快遞如果沒有按時送到導(dǎo)致貨物損壞怎么辦因快遞原因?qū)е碌呢浳飺p壞因為順豐快遞延誤造成的損失,保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償因為順豐快遞延誤造成的損失。
順豐快遞如果沒有按時送到導(dǎo)致貨物損壞怎么辦

因快遞原因?qū)е碌呢浳飺p壞因為順豐快遞延誤造成的損失 ,保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償因為順豐快遞延誤造成的損失 ;未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

擴展資料:

《快遞暫行條例》第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當規(guī)范操作,防止造成快件損毀。法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當遵守相關(guān)規(guī)定。

第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

參考資料來源:中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

順豐快遞延誤給客戶造成經(jīng)濟損失怎么賠償?

當快件出現(xiàn)延誤時因為順豐快遞延誤造成的損失 ,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價因為順豐快遞延誤造成的損失 的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

一、快遞延誤賠償標準:

《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

二、快遞破損賠償標準:

新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。

三、賠償程序:

1、索賠申告

寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。

2、索賠受理

快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。

3、索賠處理時限

索賠處理時限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時間間隔??爝f服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應(yīng)不超過:

a) 、同城和國內(nèi)異地快件為30個日歷天;

b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;

c) 、國際快件為60個日歷天。

4、賠金支付

快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達成一致后,應(yīng)在7個日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5、索賠爭議的解決

寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構(gòu)。

順豐快遞延誤給客戶造成經(jīng)濟損失怎么賠償

當快件出現(xiàn)延誤時因為順豐快遞延誤造成的損失 ,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價因為順豐快遞延誤造成的損失 的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

一、快遞延誤賠償標準:

《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

二、快遞破損賠償標準:

新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。

三、賠償程序:

1、索賠申告

寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。

2、索賠受理

快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。

3、索賠處理時限

索賠處理時限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時間間隔??爝f服務(wù)組織除因為順豐快遞延誤造成的損失 了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應(yīng)不超過:

a) 、同城和國內(nèi)異地快件為30個日歷天;

b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;

c) 、國際快件為60個日歷天。

4、賠金支付

快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達成一致后,應(yīng)在7個日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5、索賠爭議的解決

寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構(gòu)。

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北京交通事故律師-許瑞林

05-30 12:43

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范先生交通事故和工傷案件全部委托元甲,我們在二個月內(nèi)二個案件全部和解結(jié)案,感謝對我們的信任,送二面錦旗表示感謝??????

北京交通事故律師-許瑞林

10-25 18:12

因為順豐快遞延誤造成的損失

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任,當快件出現(xiàn)延誤時因為順豐快遞延誤造成的損失,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

06-06 11:01

順豐快遞延誤造成損失怎么賠償

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