京東不按時(shí)配送可以撥打京東京東物流延遲送達(dá)怎么處理 的客服電話投訴京東物流延遲送達(dá)怎么處理 ，或到官網(wǎng)的投訴網(wǎng)頁(yè)投訴。

京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國(guó)電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施京東物流延遲送達(dá)怎么處理 ，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉(cāng)配一體化物流設(shè)施。

京東物流在成本控制領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)京東物流延遲送達(dá)怎么處理 ：一方面，京東倉(cāng)庫(kù)圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會(huì)將結(jié)算、稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個(gè)十分優(yōu)惠的價(jià)格拿到土地。

另一方面，無(wú)論京東還是阿里巴巴，大型物流倉(cāng)庫(kù)都會(huì)用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫(kù)存空間的，雖然京東也會(huì)遇到類似問(wèn)題，但他們的自營(yíng)業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。

配送方式

京東快遞的物流配送服務(wù)主要分為四種模式京東物流延遲送達(dá)怎么處理 ：

一是FBP模式：由京東全權(quán)負(fù)責(zé)采購(gòu)和銷售。

二是LBP模式：商品無(wú)需入庫(kù)，用戶下單后，由第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心，京東開(kāi)發(fā)票。

三是SOPL：商品無(wú)須入庫(kù)，用戶下單后，第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心，但由商家開(kāi)發(fā)票。

四是SOP：商家直接向消費(fèi)者發(fā)貨并開(kāi)發(fā)票。

如果是京東自營(yíng)的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東物流延遲送達(dá)怎么處理 ，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償。

京東物流是比較快的，所以一般買電器或者大型物品的話，都會(huì)選擇在京東上買，但是它的物流也會(huì)有延遲的時(shí)候，這時(shí)候就可以申請(qǐng)賠償。

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

1、下單成功后24小時(shí)內(nèi)，未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東物流延遲送達(dá)怎么處理 了退款申請(qǐng)，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)的同意，在用戶申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購(gòu)買的是建材大件類商品訂單，詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒(méi)有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒(méi)有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過(guò)聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時(shí)候平臺(tái)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的，同時(shí)也會(huì)對(duì)買家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

聯(lián)系客服。

京東（股票代碼：JD）京東物流延遲送達(dá)怎么處理 ，中國(guó)自營(yíng)式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。

配送服務(wù)

1、211限時(shí)達(dá)

211限時(shí)達(dá)：當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10點(diǎn)前），以訂單出庫(kù)完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，當(dāng)日送達(dá)京東物流延遲送達(dá)怎么處理 ；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算），次日15：00前送達(dá)。截至2013年12月31日，211限時(shí)達(dá)已覆蓋全國(guó)40座城市。

2、次日達(dá)

次日達(dá)服務(wù)：在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫(kù)后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算），將于次日送達(dá)。除211限時(shí)達(dá)服務(wù)外，京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國(guó)248座城市。

3、極速達(dá)

極速達(dá)配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù)，如用戶選擇極速達(dá)配送服務(wù)，需通過(guò)在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，并勾選極速達(dá)服務(wù)后，京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，3小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。

4、京準(zhǔn)達(dá)

京準(zhǔn)達(dá)是京東提供的一項(xiàng)可以選擇精確收貨時(shí)間段的增值服務(wù)。如選擇京準(zhǔn)達(dá)配送服務(wù)，通過(guò)在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達(dá)時(shí)間段內(nèi)，將客戶選擇的屬支持京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的商品送至提供的訂單收貨地址。

延遲送達(dá)不需要繳納滯納金，因?yàn)檫@是受到不可抗力影響導(dǎo)致京東物流延遲送達(dá)怎么處理 的結(jié)果。

自上海疫情爆發(fā)以來(lái)，居民物資配送在很大程度上陷入停滯狀態(tài)。隨著政府的介入，居民物資配送情況逐步恢復(fù)正常，最后1公里送達(dá)情況依舊不容樂(lè)觀。

京東物流上海送達(dá)時(shí)間多次延期，遭受網(wǎng)友吐槽。

在現(xiàn)有上海疫情狀態(tài)之下，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并且能配送到家，這對(duì)所有居家隔離的居民來(lái)說(shuō)都是一件喜事。在京東開(kāi)始允許購(gòu)買后，許多上海市民紛紛在京東下單。

可是京東物流送達(dá)時(shí)間卻多次延期，這讓很多網(wǎng)友無(wú)法接受。有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上爆料，從開(kāi)始是一天延一天，后來(lái)直接延到京東物流延遲送達(dá)怎么處理 了24號(hào)之后，而據(jù)京東客服介紹，平臺(tái)顯示時(shí)間為最佳狀態(tài)的最快配送時(shí)間，這也就意味著配送時(shí)間有可能還會(huì)延后。

受不可抗力影響導(dǎo)致配送延遲，個(gè)人認(rèn)為不需要繳納滯納金。

在疫情爆發(fā)幾年時(shí)間以來(lái)，很多人都曾經(jīng)遇到過(guò)因疫情原因而配送延遲的情況。這既不是個(gè)人想要看到的狀況，也不是平臺(tái)方想看到的狀況。

為疫情防控讓步在現(xiàn)階段還屬于不可抗力，這不是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方能夠解決的問(wèn)題。能夠在這種狀況下堅(jiān)持配送，本身就并不是一件容易的事。遭受這種不可抗力影響而導(dǎo)致的延遲配送，京東物流延遲送達(dá)怎么處理 我認(rèn)為不需要繳納滯納金，

如果客戶不愿意繼續(xù)等待，完全可以在平臺(tái)方退款，如果要求平臺(tái)方為此繳納滯納金，實(shí)在是有些無(wú)理取鬧的感覺(jué)。

在現(xiàn)階段疫情狀況之下，上海地區(qū)配送延遲其實(shí)是可預(yù)見(jiàn)的。需求量的飆升和最后1公里送達(dá)人員的缺失，或許還需要政府介入才能夠得到有效緩解。

希望疫情能早一日結(jié)束，也希望大家能夠?qū)ζ脚_(tái)多一份理解。