交通事故處理全流程指南

一、拿到責任認定書后該怎么做

發(fā)生交通事故后，交警會給當事人出具責任認定書。拿到這份文件后，雙方可以先嘗試自行協(xié)商賠償問題。如果自己能談妥賠償金額和方式，事情就能快速解決。

如果私下協(xié)商不成，有三個解決辦法。第一是找街道或社區(qū)的人民調(diào)解委員會幫忙調(diào)解。第二是向處理事故的交警部門申請調(diào)解。第三是直接去法院起訴對方，讓法官判決賠償方案。

需要特別注意的是，交警調(diào)解有時間限制。調(diào)解工作必須在10天內(nèi)完成。如果調(diào)解成功，交警會制作調(diào)解書讓雙方簽字。如果調(diào)解失敗，交警會出具調(diào)解結(jié)束通知書。

二、處理交通事故的三個步驟

第一步是及時報警并保護現(xiàn)場。事故發(fā)生后要立即報警，用手機拍照記錄現(xiàn)場情況。如果有人員受傷，要第一時間撥打120急救電話。

第二步是配合交警調(diào)查。交警到現(xiàn)場后會測量痕跡、詢問當事人、查看監(jiān)控錄像。這個階段要如實說明事故經(jīng)過，不要隱瞞或編造事實。

第三步是領(lǐng)取責任認定書。法律規(guī)定交警必須在10天內(nèi)出具認定書。如果事故需要做車輛檢驗或傷情鑒定，要在檢驗結(jié)果出來5天內(nèi)完成認定。

三、責任認定書多久能拿到

普通交通事故的認定書會在10個工作日內(nèi)出具。這個時間從交警完成現(xiàn)場勘查那天開始計算。比如周一勘查現(xiàn)場，最晚下周五就能拿到認定書。

遇到需要技術(shù)鑒定的復(fù)雜事故，時間會延長。比如車輛碰撞痕跡鑒定、車速鑒定等。這類情況要在鑒定報告出來5個工作日內(nèi)完成責任認定。

如果超過規(guī)定時間還沒拿到認定書，當事人可以到交警大隊查詢進度。必要時可以向上一級交管部門反映情況。

四、賠償前必須簽字嗎

簽字確認責任認定書是賠償?shù)那疤釛l件。雙方需要在認定書上簽字確認責任劃分，之后才能開始協(xié)商賠償事宜。簽字表示認可交警對事故責任的判定。

賠償流程分三個環(huán)節(jié)。先約定時間到交警隊處理事故，再當面支付賠償款并要求對方寫收條，最后雙方要在事故處理完畢確認書上簽字。這三個步驟都完成后，整個事故才算處理完畢。

有特殊情況可以不簽字。如果當事人對責任認定有異議，可以拒絕簽字。但要注意，不簽字不會影響保險理賠，只是不能申請交警調(diào)解。

五、調(diào)解和訴訟要注意什么

選擇交警調(diào)解要注意時效。必須在收到認定書10天內(nèi)提出申請，超過時間交警不再受理。調(diào)解成功要簽書面協(xié)議，最好讓交警見證整個過程。

調(diào)解失敗要及時起訴。法律規(guī)定人身傷害賠償?shù)脑V訟時效是1年，財產(chǎn)損失是3年。要注意保留醫(yī)療費發(fā)票、修車單據(jù)、收入證明等證據(jù)材料。

起訴前建議做兩件事。先到司法鑒定所進行傷殘等級鑒定，再找專業(yè)律師計算賠償金額。賠償項目包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費等十多項內(nèi)容。

法院審理時重點看三個證據(jù)：交警的責任認定書、醫(yī)療診斷證明、費用支出憑證。如果對責任劃分有異議，需要提供行車記錄儀視頻、目擊證人等新證據(jù)。

六、常見問題解答

問題1：對方不肯賠錢怎么辦？

答：可以先申請財產(chǎn)保全，凍結(jié)對方銀行賬戶或車輛。然后向法院申請強制執(zhí)行，必要時可以要求將其列入失信名單。

問題2：保險公司拖延理賠怎么處理？

答：先向銀保監(jiān)會投訴，同時準備起訴材料。法律規(guī)定保險公司要在60天內(nèi)完成理賠，特殊情況需要書面說明原因。

問題3：對責任認定不服能改嗎？

答：收到認定書3天內(nèi)可以申請復(fù)核。需要提交書面申請和新證據(jù)，上級交管部門會在30天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)論。

問題4：私了后還能反悔嗎？

答：簽過賠償協(xié)議原則上不能反悔。但有三種情況例外：協(xié)議存在重大誤解、顯失公平、對方欺詐脅迫。

處理交通事故要記住三個要點：及時取證保留證據(jù)、按程序處理不私了、咨詢專業(yè)人員保障權(quán)益。遇到復(fù)雜情況時，建議找專業(yè)律師協(xié)助處理。