淘寶不發(fā)貨賠5元退貨
賣家超時未發(fā)貨淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 ,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。
擴展資料淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 :
注意事項:
通常來說,延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無限延遲的,如果超過一定的期限,身為顧客可以進行投訴,維護權益。
比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購物時,在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫存有問題,那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣家們在淘寶店鋪運營期間,不能夠及時給買家發(fā)貨,那應該要及時跟買家溝通,否則就需要給予對應的賠償,當然也不能夠無限延遲發(fā)貨。
參考資料來源:人民網(wǎng)-淘寶調規(guī)則 商家違約成本翻倍
淘寶未能按時發(fā)貨怎么賠償?淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 的淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 ,如果投訴成立會有相應的賠償淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 ,延遲發(fā)貨淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 ,賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
1、先打開手機淘寶,點擊我的淘寶那里
2、點擊我的訂單,右邊有個全部那里,里面有淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 你買過的所有訂單
3、點擊進去找到你要投訴的訂單,點擊對應的訂單進入訂單詳情頁,往下劃一點,找到投訴賣家那里,點擊進去
4、點擊投訴賣家后,會有相應的投訴選項,選擇你想投訴的選項就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點擊進去選擇對應選項,發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項,選擇符合的發(fā)起投訴,未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項。
6、選擇對應的選項,然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個工作日就行,如果3個工作日沒有結果,你可以聯(lián)系官方客服核實的。
淘寶沒按時發(fā)貨需要賠付多少法律分析淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 :根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 ,淘寶和天貓店鋪要嚴格遵守相關物流時效,買家付款后24小時內要.上傳物流單號,48小時內要發(fā)貨,并保:障消費者在標準時效內收到商品。賣家未按照承諾時效發(fā)貨,要按照實際成交金額的5%進行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。也就是說,淘寶商家未按規(guī)定時間發(fā)貨,你可以找到淘寶客服進行“商家違背服務承諾”投訴,投訴成功后,可獲得最高50元理賠。
法律依據(jù)淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 :《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。
第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
淘寶商家延遲發(fā)貨,舉報后。商家賠償了5元??墒钦垎柲?元呢?打到哪里去了?賠償5元淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 ,錢就直接去支付寶賬號里面淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 了
在淘寶買東西貨發(fā)錯了地方,投訴后只賠償5元錢,然后就沒人管了怎么辦?你好淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 ,你可以和商家進行協(xié)商,貨發(fā)錯地方如果是商家單方面造成淘寶不發(fā)貨賠5元退貨 的,那么你可以要求商家重新發(fā)貨或者退款,并且賠償相應的損失。如果只是賠償5元錢不予退款或者重新發(fā)貨的話,你可以向淘寶官方投訴,或者向消費者熱線撥打電話進行投訴。