發(fā)生交通事故后的正確處理指南

一、事故現(xiàn)場(chǎng)處理流程

開車撞到人后要立即采取正確行動(dòng)。第一步是馬上停車并打開雙閃燈。車輛停穩(wěn)后不要移動(dòng)位置，保持事故現(xiàn)場(chǎng)完整。第二步是檢查傷者情況，如果有人受傷要立即撥打120急救電話。第三步是撥打110報(bào)警，等待交警到現(xiàn)場(chǎng)處理。

根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，司機(jī)造成交通事故必須立即停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。司機(jī)需要主動(dòng)救助傷員，不能逃避責(zé)任。如果司機(jī)擅自離開現(xiàn)場(chǎng)，可能構(gòu)成交通肇事逃逸，需要承擔(dān)更嚴(yán)重的法律后果。

二、事故責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

交警到達(dá)后會(huì)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。責(zé)任判定主要看兩個(gè)因素：一是當(dāng)事人的行為對(duì)事故有多大影響，二是當(dāng)事人是否存在過(guò)錯(cuò)。比如司機(jī)闖紅燈撞人會(huì)被判定全責(zé)，行人突然橫穿馬路可能承擔(dān)部分責(zé)任。

根據(jù)《民法典》規(guī)定，如果車輛所有人和駕駛?cè)瞬皇峭蝗?，事故?zé)任主要由駕駛?cè)顺袚?dān)。但車主有過(guò)錯(cuò)的情況也要負(fù)責(zé)。例如車主明知車輛剎車失靈仍出借，需要承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

三、保險(xiǎn)理賠具體步驟

1. 事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)要聯(lián)系保險(xiǎn)公司。需要提供事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況等基本信息。

2. 保險(xiǎn)公司會(huì)派評(píng)估員到現(xiàn)場(chǎng)。評(píng)估員會(huì)拍照取證，記錄車輛損傷和人員受傷情況。

3. 根據(jù)交警出具的事故責(zé)任書和醫(yī)院診斷證明，保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)算賠償金額。交強(qiáng)險(xiǎn)最高賠付20萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，商業(yè)三者險(xiǎn)根據(jù)投保額度確定。

4. 準(zhǔn)備好醫(yī)療發(fā)票、工資證明、護(hù)理費(fèi)收據(jù)等材料。材料齊全后提交保險(xiǎn)公司審核，一般10個(gè)工作日內(nèi)能收到賠款。

注意酒駕、毒駕等情況保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠。投保時(shí)要仔細(xì)閱讀條款，了解賠償范圍和免責(zé)條款。

四、受傷人員賠償項(xiàng)目

事故造成人身傷害需要賠償這些費(fèi)用：

1. 醫(yī)療費(fèi)用：包括急救費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等實(shí)際支出

2. 誤工損失：按傷者工資標(biāo)準(zhǔn)和誤工時(shí)間計(jì)算

3. 護(hù)理費(fèi)用：根據(jù)護(hù)理人員收入和護(hù)理天數(shù)確定

4. 營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助：每天50-100元的標(biāo)準(zhǔn)

5. 交通費(fèi)用：傷者就醫(yī)產(chǎn)生的合理車費(fèi)

6. 殘疾賠償：經(jīng)鑒定構(gòu)成傷殘的，按等級(jí)給予賠償

賠償金額需要提供相應(yīng)證明。例如醫(yī)院出具的休假證明、單位提供的收入證明、護(hù)理費(fèi)收據(jù)等。

五、糾紛處理途徑

遇到賠償爭(zhēng)議可以通過(guò)三種方式解決：

1. 雙方協(xié)商：適合責(zé)任明確的小事故，可以簽訂書面協(xié)議

2. 交警調(diào)解：在事故認(rèn)定書出具后10日內(nèi)申請(qǐng)調(diào)解

3. 法院訴訟：收集事故認(rèn)定書、醫(yī)療記錄、費(fèi)用單據(jù)等證據(jù)起訴

建議事故現(xiàn)場(chǎng)要做這些取證工作：

- 用手機(jī)拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物品

- 記錄對(duì)方車牌號(hào)和駕駛員信息

- 尋找目擊證人并留存聯(lián)系方式

- 查看附近商鋪或道路監(jiān)控

特別注意不要私下簽署免責(zé)協(xié)議。有些傷者可能事后出現(xiàn)后遺癥，建議通過(guò)正規(guī)程序處理。如果對(duì)責(zé)任認(rèn)定有異議，可以在3日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。

遇到復(fù)雜情況要及時(shí)咨詢專業(yè)律師。比如涉及多人受傷、重大財(cái)產(chǎn)損失或責(zé)任劃分不清時(shí)，法律專業(yè)人士能幫助維護(hù)合法權(quán)益。每個(gè)案件都有特殊性，需要根據(jù)具體情況采取應(yīng)對(duì)措施。